Mentions légales


Hébergeur du site

Le site est hébergé par la plateforme Shopify : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande. Site : shopify.com. Ces coordonnées sont données de mémoire : vérifiez-les sur la page légale de Shopify avant publication.

Directeur de la publication et propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site genuvo.fr (textes, photographies, visuels, logo, nom de marque Genuvo, vidéos, mise en page) est la propriété exclusive de l'éditeur ou fait l'objet d'une autorisation d'utilisation. Toute reproduction, représentation, modification ou diffusion, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite et peut constituer une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

Données personnelles et cookies

Genuvo collecte vos données personnelles (nom, adresse de facturation et de livraison, e-mail, téléphone, données de commande) uniquement pour traiter vos commandes, assurer la livraison et le service client, et respecter ses obligations légales. Elles ne sont pas vendues. Le détail des données, des finalités et des destinataires figure dans la politique de confidentialité.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour l'exercer, écrivez à brands@ecomaccelerator.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement (panier, paiement sécurisé, préférences) et, avec votre accord, des cookies de mesure d'audience ou de publicité. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet, ou depuis les réglages de votre navigateur.

Responsabilité, médiation et droit applicable

Genuvo s'efforce de fournir des informations exactes et à jour sur le site, mais ne peut garantir l'absence d'erreur ou d'omission. Les descriptions de produits ont une vocation informative : la sangle rotulienne Genuvo est un accessoire de soutien pour la pratique sportive et ne remplace pas l'avis d'un professionnel de santé. Genuvo ne répond pas du contenu des sites tiers vers lesquels le site peut renvoyer. Les conditions de vente, de livraison et de retour sont détaillées dans les conditions d'utilisation, la politique d'expédition et la politique de remboursement.

Médiation de la consommation : en cas de litige non résolu avec notre service client, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation suivant : [À compléter : nom, adresse postale et site web du médiateur choisi, par exemple celui d'une fédération professionnelle du e-commerce].

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français. En cas de litige, et sous réserve des règles de compétence imposées au profit des consommateurs, les tribunaux français sont compétents.

Dernière mise à jour : 13 novembre 2026.